花の仕事

記事目次

感動される花屋を開業する方法 第4回 値札だけではもったいない。POPはお店の営業マン

kando4

POPってたいした事ないって思っていませんか? 私は思っていました (^^;)イカンやろっ 感動花屋第2回でもお話してるように お花屋さんに入りたいけど入りずらい・・・って、 思われてるお客様って本当に多いようです。 な・・・

感動花屋 第3回『あなたのファンをたくさん作る。ワンランク上の接客話術』

kandohana3-11

お客様のクレームの6割は「店員の態度」と言われています。 タメ口や命令調(上から目線)、暗い感じややる気のない返事など 知らず知らずにお客様を不快にさせているかもしれません・・・ 今回は接客マナーとして、またその先の対応・・・

感動花屋 第2回『その接客大丈夫? お客様を逃してしまう間違い接客』

kandohana02-1

お花屋さんに入りたいけど入りずらい・・・ って、思われてるお客様って本当に多いようです。 店内に入ったら最後、買うまで出られないって思われているとか(笑) 今回は、お客様にとって近づきやすく、入りやすいお店とは? 知らな・・・

感動花屋 第1回『リピートされる花屋』になる。

kandohanaya01-1

「お花を買うならここ」と言われるお花屋さんや リピーターさんが絶えないお花屋さんには 共通して言えることがあります。 それは「お客様が喜んでくれる仕事」をしている事です。 言葉にすれば簡単ですね^^ でも、根底は本当にこ・・・

花屋開業

hanataba2

花屋開業その1 花の仕事と一口に言ってもたくさんあります。 「花屋さんになる」 「ブライダル専門デザイナー」 「教室の講師」 「生産者」 「仲卸業」などなど、多岐に渡りますが、それぞれに知識や技術が必要になります。 自分・・・

サブコンテンツ